广电流量卡全国统一客服热线
中国广电为全国用户提供24小时客服热线10099，该号码支持流量卡业务咨询、套餐办理、故障报修等全流程服务。用户可通过手机或固话直接拨打，无需区分地域即可接入人工服务。
邯郸本地营业厅联系方式
邯郸地区广电实体营业厅提供以下专属服务电话：
- 开元路营业厅：0310-3520050（需注意存在无人接听反馈）
- 中央公园营业厅：0310-5909812
- 广电网络服务专线：0310-6011828/0310-6050036
线上服务渠道
用户可通过以下数字化方式办理流量卡业务：
- 官方网站：访问中国广电河北分站在线客服窗口
- 手机APP：下载「中国广电」APP使用自助服务功能
- 微信小程序：搜索「广电5G」获取电子渠道支持
服务内容说明
广电客服可提供流量卡相关的核心服务包括：
- 5G套餐资费查询与变更
- 流量使用情况实时查询
- 异常断网故障报修
- 线上充值缴费支持
邯郸广电用户可通过全国统一热线10099获得标准化服务，本地营业厅电话建议优先选择中央公园营业厅专线。线上渠道适合办理常规业务，复杂问题建议通过人工客服沟通解决。
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