一、短信查询话费
通过短信指令查询是最快捷的方式，适用于所有联通用户：
- 新建短信内容输入CXYE或YE
- 发送至10010客服号码
- 30秒内收到包含余额、剩余流量和套餐详情的回复短信
二、电话自助查询
拨打客服热线可实现全天候查询：
- 手机拨打10010，按语音提示选择「话费查询」选项
- 输入手机号码或身份证号完成验证
- 系统自动播报当前账户余额及未出账消费
三、手机APP查询
中国联通官方APP提供可视化查询界面：
- 下载并安装「中国联通」APP
- 使用手机号登录后进入「服务」页面
- 点击「剩余话费」查看实时余额及消费明细
三种查询方式各具优势：短信适合快速获取基础信息，电话服务无需网络支持，APP则可查看详细账单。建议用户根据实际场景选择最便捷的方式。
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