一、注销前准备材料
完成联通卡注销需准备以下材料:
- 身份证原件及电子版正反面照片
- 待注销手机卡(用于接收验证码)
- 19位ICCID号码(可在SIM卡背面查看)
- 缴清欠费并保证账户余额≥0元
二、线上注销操作流程
通过中国联通APP办理注销的步骤:
- 下载最新版「中国联通」客户端并登录账号
- 依次点击「服务」→「办理」→「销户」功能入口
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成活体认证(抬头/张嘴/眨眼动作检测)
- 选择余额处理方式(转存或放弃)
三、自助解绑关联服务
注销前需解除以下绑定:
- 银行/支付平台:通过对应APP解除快捷支付绑定
- 家庭共享计划:在「我的套餐」中解除主副卡关系
- 合约业务:拨打10010查询并终止未到期合约
- 增值服务:取消来电提醒、流量包等附加业务
四、注意事项与常见问题
国际漫游用户需等待两个账期完成注销,欠费号码需前往线下营业厅处理。销户申请提交后,原号码将在次月20日失效,建议提前备份通讯录和短信记录。
通过线上渠道可高效完成联通卡注销与解绑,需特别注意合约解除和余额处理。建议在工作日9:00-18:00进行操作,遇到系统审核失败时可拨打10010转人工处理。
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