一、套餐宣传与实际不符引争议
广电推出的“首月0元享192G流量”套餐在各大电商平台引发抢购热潮，但消费者激活后发现：需通过“首充有礼”活动叠加两张流量卡才能实现宣传流量，且优惠期仅限6-24个月。多名用户投诉实际月租高达34元，与宣传的9元/月存在3倍差价，部分消费者因销卡违约金损失超90元。
二、隐藏费用与文字游戏套路
该套餐存在三大争议性条款：
- 首月扣费陷阱：需预充100元激活，首月实际扣款29元
- 资费递增机制：次月起月租9元仅维持6个月，后续恢复29元/月
- 合约限制：两年内销卡需支付41.45元违约金
三、流量虚标与网络服务争议
消费者反映192G流量中仅99G为通用流量，其余93G需完成特定任务领取。更有用户投诉“无限流量”套餐实际使用两天即断网，客服解释为“流量耗尽”，与宣传存在根本性矛盾。第三方测试显示广电卡在高峰时段网速仅为移动卡的30%。
四、消费者维权与法律风险
截至2025年3月，黑猫投诉平台累计相关投诉达1276条，主要涉及：
- 虚假宣传违反《消费者权益保护法》第55条
- 强制绑定第三方物联卡
- 个人信息泄露导致营销骚扰
法律界人士指出，商家使用“永久套餐”等不明确表述已涉嫌欺诈，消费者可主张三倍赔偿。
广电套餐争议暴露运营商在流量定价策略中的三大问题：价格体系不透明、服务承诺难兑现、用户协议存在单方条款。建议消费者办理前通过官方渠道核实套餐细则，保留宣传截图作为维权证据，遇纠纷可向12315平台投诉。
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