一、更换前的准备
进行手机号换绑前需确保：①当前账号已完成实名认证；②新手机号未与其他B站账号绑定；③网络环境稳定；④准备好旧手机号接收验证码或实名认证信息验证。
二、常规换绑流程（旧手机可用）
执行以下步骤完成换绑操作：
- 打开B站APP，点击右下角【我的】进入个人中心
- 选择【设置】→【安全隐私】→【账号安全中心】
- 点击【绑定手机】→【更换手机】进入验证流程
- 输入旧手机接收的6位短信验证码
- 填写新手机号并完成二次验证
三、特殊换绑流程（旧手机不可用）
若原手机号已停用：
- 在验证页面底部选择【无法接收验证码】
- 选择【实名认证验证】方式
- 完成人脸识别和身份证信息核验
- 输入新手机号并完成绑定
四、注意事项与常见问题
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 验证码收不到 | 检查短信拦截/等待60秒重试 |
| 实名认证不符 | 需提交身份证正反面人工审核 |
| 换绑后登录异常 | 立即联系客服95017 |
换绑操作完成后，建议在【账号安全中心】开启二次验证功能以增强安全性。该操作即时生效，旧手机号将失去账号关联权限。
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