一、全面核查套餐条款
办理广电套餐前需逐项确认：流量类型是否区分通用/定向、合约期时长及违约金比例、自动续费规则等关键信息。特别注意：
- 要求客服明确标注定向流量适用APP及使用规则
- 核实套餐总成本计算公式，警惕首月优惠后的隐形费用
- 确认销户政策，要求书面承诺无解约附加条件
二、警惕促销活动陷阱
针对广电直播促销中”99元用一年”等宣传，需注意：
- 要求提供包含有效期、补贴规则的电子协议
- 验证活动是否通过广电官方渠道发布
- 计算实际月均费用是否与宣传一致，警惕中途断供风险
三、保留完整消费凭证
维权时需准备以下证据材料：
- 电子合同或订单截图
- 客服沟通录音/文字记录
- 异常扣费账单凭证
四、建立定期自查习惯
建议每月通过以下方式核查消费情况：
- 登录广电官方APP查询套餐余量
- 核对短信提醒与账单一致性
- 设置流量超额自动断网功能
通过核实条款细节、警惕促销套路、保存消费凭证、建立核查机制四步法，可有效规避赣州广电套餐消费纠纷。遇权益受损时应及时通过10099客服、黑猫投诉平台等正规渠道维权。
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