一、客服电话96655核心功能
96655作为赣州广电流量卡官方客服电话，提供三大核心服务：① 全天候问题咨询与故障排查；② 套餐升级、副卡办理等业务受理；③ 流量使用查询与异常提醒。通过该热线可远程完成80%的基础服务需求，大幅减少线下办理时间。
二、广电特色服务优势
广电网络采用700MHz黄金频段，在赣州地区实现深度覆盖，具备以下差异化优势：
- 24小时人工服务：全年无休的专家级技术支援
- 副卡共享流量：主卡最多绑定2张副卡，月费10元/张
- 灵活套餐组合：支持在线选号与归属地保留
三、热门套餐推荐与对比
| 套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 双百卡 | 24元 | 150G通用 | 150分钟 |
| 福兔卡 | 24元 | 117G通用 | – |
| 清黎卡 | 34元 | 99G通用 | 99分钟 |
重点推荐双百卡套餐，满足视频直播等高流量需求场景，首充100元可享24个月优惠期。
四、业务办理指南
用户可通过以下途径办理业务：
- 电话办理：致电96655按语音提示操作
- 线上渠道：中国广电APP/微信小程序自助办理
- 线下服务点：赣州市章贡区红旗大道营业厅等实体网点
注意事项：办理需携带身份证原件，部分5G机型需升级系统版本。
96655客服热线作为赣州广电流量卡的服务中枢，结合多元化的高性价比套餐，为用户提供从咨询到办理的全链路解决方案。建议优先选择双百卡等长期优惠套餐，并通过官方渠道完成实名认证。
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