一、流量清零规则与查询方法
联通卡流量清零日期根据套餐类型分为两种模式：自然月清零和30天周期清零。预付费用户通常在每月1号凌晨更新流量，后付费用户则在每月3号结算后更新。查询具体清零日期可通过以下方式：
- 手机营业厅APP：登录后进入“我的套餐”，查看套餐详情页的到期提示
- 短信查询：发送“CXLL”至10010，回复信息包含套餐有效期
二、套餐周期查询指南
通过以下三种方式可实时掌握套餐使用情况：
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官方APP | 登录→首页→余量查询→查看语音/流量明细 |
| 网页端 | 官网登录→基本业务查询→合约期检索 |
| 人工客服 | 拨打10010→按3号键→语音查询套餐周期 |
三、使用注意事项
- 月底25号前需手动续订次月套餐，否则可能停机
- 变更设备可能导致机卡分离停机，需联系客服解绑
- 流量校准以运营商后台数据为准，与手机统计存在差异
四、常见问题解答
Q：流量显示已清零但无法使用？
A：可能处于套餐切换期，建议重启设备或等待系统同步（最长24小时）
Q：跨月未使用流量是否累计？
A：所有套餐均为周期清零制，未使用流量不结转
建议用户每月25日前通过联通APP完成次月套餐确认，避免停机风险。定期查询余量可有效控制流量消耗，通过官方渠道获取的信息最具时效性和准确性。
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