一、短信快捷查询法
通过短信指令查询是无需联网的传统方式，适合所有机型用户：
- 新建短信编辑窗口，输入收件人”10010″
- 输入查询指令：
- 基础余量查询：发送CXLL
- 半年包查询：发送5083
- 上网流量查询：发送1071
- 发送后30秒内将收到详细流量使用报告
二、官方APP自助查询
中国联通APP提供可视化数据展示（支持iOS/Android）：
- 应用商店下载安装最新版「中国联通」APP
- 使用手机号登录，新用户需完成实名认证
- 首页点击「服务」→「流量语音」→「流量查询」
- 查看包含套餐余量、日使用量等详细信息
APP同时提供流量充值、套餐变更等扩展服务
三、人工客服即时查询
特殊场景下可通过人工服务获取帮助：
- 直拨10010客服热线
- 按语音提示选择「流量查询」服务
- 转接人工客服需验证服务密码
该方式可同步咨询套餐变更、流量叠加包等增值业务
三种查询方式覆盖不同使用场景：短信适合紧急查询，APP提供完整数据可视化，人工服务解决复杂问题。建议用户定期通过APP查看历史用量图表，合理规划流量使用
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