移动学霸卡流量封顶政策解读
中国移动学霸卡执行”双封顶”流量管控机制，包含套餐外费用500元和总流量200GB双重限制。当用户套餐外流量费用累计达500元或总使用量达200GB时，移动数据功能将被暂停。该政策旨在防止异常高额流量费用产生，保障用户权益。
200G流量封顶触发条件
以下情况会触发200GB流量封顶机制：
- 套餐内外所有流量累计达200GB（含免费流量）
- 日租型套餐用户专属封顶规则
- 5G套餐用户叠加使用多网络制式流量
定向流量（如视频专属流量）不计入封顶总量，但需注意部分校园定向流量可能适用特殊规则。
三种官方解除封顶方法
方法一：短信快捷解除
编辑短信FHLL发送至10086，系统将即时解除封顶并恢复上网功能。此方式适用于所有非日租型套餐用户。
方法二：移动APP自助服务
登录中国移动APP，依次点击客服图标→在线客服→申请解除封顶，全程约需3分钟完成操作。
方法三：人工服务渠道
拨打10086按3号键转人工服务，提供身份证信息验证后即可解除。需注意人工服务时段为每日8:00-22:00。
特殊套餐注意事项
日租型套餐用户触发200G封顶后，当月无法恢复上网功能，需次月自动恢复或更换套餐。达量限速套餐在达到200GB后仍可保持128Kbps低速网络，建议此类用户通过APP办理临时加速包提升网速。
移动学霸卡的流量封顶机制兼顾资费保护与网络公平使用原则。建议用户通过中国移动APP实时查询流量使用情况，当使用量接近150GB时可设置提醒。若需频繁解除封顶，应考虑升级更高阶套餐或办理流量加餐包。
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