一、检查网络信号与覆盖范围
首先确认所处区域的联通信号强度，可通过以下步骤排查：
- 尝试开关飞行模式重新搜索网络
- 移动到开阔区域或高层建筑窗户旁增强信号
- 使用其他设备测试同一位置的网络连通性
二、调整手机APN设置
部分用户通过修改APN接入点可恢复连接：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称
- 尝试切换为3gwap或3gnet
- 保存设置后重启设备测试连接
三、检查B站应用权限设置
确保应用已开启数据流量权限：
- 安卓系统：通过安全中心 > 联网控制 > 允许哔哩哔哩使用移动数据
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 开启哔哩哔哩的无线数据权限
四、排除账户与区域限制
确认以下潜在限制因素：
- 检查联通卡账户余额与流量套餐状态
- 测试其他视频平台是否可正常访问
- 查询B站服务器实时状态
五、联系运营商与平台客服
当自主排查无效时建议：
- 拨打联通客服10010查询本地基站状态
- 通过B站客户端提交错误日志与问题反馈
- 携带设备到联通营业厅检测SIM卡状态
建议按照「信号检测→APN调整→权限检查→账户确认→人工求助」的优先级逐步排查。多数情况下通过重启设备、调整APN设置或重置网络权限即可解决。若属区域性网络故障，需等待运营商维护恢复。
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