一、孝心卡套餐核心内容
中国移动孝心卡提供阶梯式套餐选择，满足不同老年人的通信需求：
- 19元基础版：含2GB通用流量+10GB定向流量（覆盖抖音、微信等100+应用），100分钟通话
- 29元进阶版：升级为3GB通用流量+20GB定向流量，通话时长增至200分钟
- 孝心流量安心包：5元/月享5GB通用流量，60岁以上用户专属，套外流量2元/GB
套餐外收费标准统一为国内通话0.1元/分钟，短信0.1元/条，流量阶梯计价模式。
二、办理流程与资格验证
办理孝心卡需遵循以下步骤：
- 准备材料：身份证原件、敬老卡（上海地区需附加线下办理）
- 年龄验证：主卡申请人需年满60周岁（部分套餐要求70周岁）
- 办理渠道：
- 线上：移动官网/APP「银色守护计划」专区
- 线下：携带材料至营业厅办理委托手续
- 激活使用：完成实名认证后次月生效
三、适老化特色服务解析
套餐搭载多项适老功能：
| 服务类型 | 具体功能 |
|---|---|
| 安全防护 | 自动拦截诈骗电话，开通率达98% |
| 便捷服务 | 65岁以上用户拨打10086直连人工客服 |
| 亲情互联 | 免费添加3个亲情号码，子女可代缴话费 |
| 存储扩展 | 赠1TB和彩云空间缓解手机存储压力 |
四、注意事项与优惠期限
用户需特别注意以下条款：
- 合约期限：部分套餐要求24个月合约期，违约需补缴优惠差额
- 流量优先级：定向流量优先于通用流量，达量降速后无法叠加流量包
- 终端限制：购机优惠需绑定指定机型（如红米12R）
- 资费恢复：优惠到期后自动恢复39元/月标准资费
移动孝心卡通过「基础套餐+专属服务」组合模式，在资费设计上采用19元起阶梯定价，功能层面集成防诈、定位等适老刚需。建议子女协助老人根据实际用量选择套餐档位，特别注意合约期限与流量使用规则，充分利用话费代缴、亲情号码等增值服务提升使用体验。
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