套餐核心功能概览
中国移动神州行孝心卡专为老年群体设计，以19元/月起的价格提供包含以下核心服务：
- 每月10GB专属流量覆盖100+常用APP
- 3个亲情号免费互拨通话
- 高精度实时定位与诈骗电话拦截
- 65岁以上用户一键直达人工客服
亲情号免费互打服务
孝心卡支持绑定3个亲情号码，家庭成员间通话完全免费且不限时长。该功能有效解决老年人与子女沟通时的资费顾虑，特别适合需要远程指导父母使用智能设备的场景。通过和彩云APP还可实现照片、视频的云端共享，进一步拉近亲情距离。
防诈骗与定位守护
安全防护体系包含双重保障：
- 智能识别并拦截诈骗电话/短信，日均过滤风险呼叫超过百万次
- GPS+基站双模定位技术，误差范围小于50米
| 功能 | 覆盖率 |
|---|---|
| 诈骗拦截 | 99.2% |
| 定位精度 | ≤50米 |
流量套餐与专属服务
套餐包含10GB专属流量（覆盖微信、抖音等应用）及2GB通用流量，避免老人误触产生额外费用。子女可通过代付功能远程充值，同时接收每月消费明细。65岁以上用户拨打10086直接转接专属客服，提供方言沟通服务。
用户评价与社会价值
该套餐上线后日均办理量突破1.2万张，用户满意度达94%。作为”银色守护计划”的重要组成部分，孝心卡通过技术手段缩小数字鸿沟，2024年更获得工信部”适老化服务示范项目”认证。
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