一、免费背后的分期购机陷阱
所谓”免费送手机”实为信用购机协议，用户需签署长达24-36个月的合约套餐。运营商通过第三方金融机构冻结花呗额度或绑定分期贷款，消费者每月支付高于市场价的套餐费用变相偿还手机价款。例如价值1199元的手机，合约期内需支付2000余元费用，相当于年化利率超15%。
| 手机标价 | 合约总支出 | 隐性成本 |
|---|---|---|
| ¥1199 | ¥2142 | 套餐溢价+利息 |
二、天价违约金与合约风险
合约期内出现套餐降档、机卡分离或提前解约时，消费者需承担高昂违约金：
- 未履约套餐需补足差额并支付20%违约金
- 预存话费不予退还
- 第三方催收威胁影响征信记录
某案例显示，用户因未持续使用指定套餐，被要求支付2000余元违约金，且遭遇暴力催收。
三、诱导消费的三种模式
运营商通过精准话术实施诱导消费：
- 利用老用户信任，谎称”专属福利”
- 隐瞒合约期限，强调”月付更划算”
- 营造紧迫感，要求现场签约
65%受骗者反映办理时未获完整合同说明，事后才发现绑定36期分期贷款。
四、消费者维权建议
遭遇此类纠纷时应：
- 立即查询支付宝/银行分期记录
- 向运营商书面投诉并保存凭证
- 通过工信部申诉渠道维权
某用户通过营业厅协助成功追回全部款项的案例表明，及时举证维权可有效止损。
运营商赠机活动本质是捆绑金融产品的消费陷阱，消费者应警惕”免费”噱头，办理前核实套餐细则，保留书面协议。遭遇侵权时需果断通过官方渠道维权，必要时可寻求法律帮助。
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