线上销户操作流程
通过中国联通APP办理线上销户是目前最便捷的方式，具体分为六个步骤：
- 下载并登录中国联通APP，使用待销户手机号完成身份验证
- 在服务页面选择”销户”功能，填写注销原因并同意用户协议
- 通过短信验证码或ICCID码（卡背面86开头数字）完成二次验证
- 上传身份证正反面照片并进行活体视频认证（抬头、张嘴、眨眼）
- 选择余额处理方式：可转移至同省联通号码或放弃余额
- 确认提交后等待审核，次月10日前完成正式销户
异地办理解决方案
针对异地用户提供两种办理方式：
- 线上办理：通过APP完成全流程操作，不受地域限制
- 线下办理：携带身份证至联通自有营业厅办理异地销户，需注意：
- 被局方停机的号码需先申请转开机
- 涉及宽带业务的需提前解绑
特别提醒：月末最后一天18点后暂停办理销户业务
注意事项与常见问题
办理前需确认账户状态满足以下条件：
- 无未结清费用且余额充足（建议保留50元以上）
- 未绑定智慧沃家等融合业务
- 合约期已结束或已解约
销户生效后原号码将无法恢复，建议提前备份通讯录和解除第三方绑定
通过整合线上线下渠道，中国联通已实现全国范围内的便捷销户服务。建议优先使用APP办理，耗时约10分钟即可完成申请。涉及复杂业务的可提前致电10010客服咨询，避免多次往返营业厅
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