一、线上注销流程
通过联通官方渠道进行线上注销,需提前准备身份证原件及手机验证码:
- 登录联通APP,在「服务」页面选择「销户」功能
- 选择销户原因并完成ICCID卡号或本机短信验证
- 上传身份证正反面照片并完成活体认证
- 选择余额处理方式(转移至其他号码或放弃)
- 等待48小时内客服电话确认,次月20日正式生效
二、线下注销流程
携带身份证原件前往营业厅办理:
- 本地注销:任意联通自营厅均可办理
- 异地注销:需选择支持跨区服务的指定营业厅
- 办理流程:填写销户申请表→缴纳欠费→领取回执单
- 特别提示:合约未到期需支付违约金
三、注意事项
注销前务必完成以下准备工作:
- 结清所有欠费并转移剩余话费
- 解除第三方平台(银行/支付/社交)绑定
- 备份重要数据(通讯录/短信)
- 国际漫游用户需等待额外结算周期
四、常见问题
Q:注销后能否恢复号码?
A:正式销户后号码将永久失效,三天内可申请撤回
Q:合约期内如何注销?
A:需支付剩余合约期费用的30%作为违约金
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