联通卡注销操作指南
线上销户步骤详解
- 下载中国联通APP，使用验证码或服务密码登录账户
- 在首页点击“服务” → “办理” → “销户”
- 选择销户原因，仔细阅读销户须知：
- 需确保账户无欠费且预存话费充足
- 使用过国际漫游需等待更长时间完成销户
- 完成身份验证：
- 本机验证或19位ICCID验证
- 活体认证需上传身份证正反面及视频验证
线下办理方式
携带身份证原件前往联通自营营业厅办理，需注意：
- 异地卡也可在本地自营厅办理
- 异常停机需先拨打10010申请开机
- 涉及合约套餐需先解约
话费余额处理
在销户流程最后阶段可选择：
- 将余额转移至同归属地联通号码
- 放弃余额（需签署确认文件）
- 特殊情况下可申请退回银行卡（需线下办理）
注意事项与常见问题
- 合约期内号码需先解除协议
- 月底前2天暂停办理线上销户
- 保留销户凭证至少3个月
- 特殊号码需到指定营业厅办理
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