联通卡注销成功确认指南
一、销户操作流程
通过中国联通APP办理销户需遵循以下步骤：
- 登录APP后进入【服务＞办理＞销户】入口，选择销户原因
- 完成短信验证或ICCID验证（20位卡号可在SIM卡背面查看）
- 通过活体认证：上传身份证正反面并完成动态动作验证
- 选择余额处理方式：转至同省同系统联通号码或放弃余额
注意每日办理时间为7:30-22:00，月末最后一日18点后暂停受理。
二、销户状态验证方法
确认销户成功的核心指标包括：
- 立即停机：提交申请后原号码将无法接打电话
- 短信通知：次月5日前收到销户完成提醒
- 余额转移：选定转账号码需在7个工作日内收到余额
三、退费进度与结果查询
通过APP【销户退费查询】功能可实时跟踪：
- 输入销户号码及身份证信息完成验证
- 查看三阶段状态：提交申请＞销户处理＞退费处理
- 线下预约销户用户可查退费进度，立即销户需联系客服
四、常见问题与注意事项
- 主副卡用户需先解除绑定或注销副卡
- 使用国际漫游的用户需等待次次月完成销户
- 合约未到期需缴纳违约金方可办理
建议在操作前清理解绑第三方平台账号关联。
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