线上补缴方式概述
联通卡注销后若存在欠费,用户可通过中国联通APP、微信、支付宝等线上渠道进行补缴。这些方式均支持输入销户号码及证件信息完成身份验证,并支持主流支付工具完成缴费。
通过中国联通APP补缴
操作流程分为以下四步:
- 登录中国联通APP,点击底部导航栏【服务】-【话费】-【已销户及停机交费】;
- 输入销户号码、入网证件号(如身份证号),完成滑动验证;
- 填写需补缴的金额,点击【立即交费】;
- 选择支付宝、微信或银行卡完成支付,页面显示成功即完成补缴。
通过微信渠道补缴
关注“中国联通北京客服”公众号后:
- 点击菜单栏【我】-【充值交费】-【已注销用户】;
- 输入欠费号码并查询欠费金额;
- 核对账户信息后完成在线支付。
通过支付宝补缴
在支付宝应用中:
- 进入【生活缴费】模块,选择【通讯缴费】;
- 输入销户手机号码及证件号码进行验证;
- 查询欠费金额后选择支付方式完成补缴。
注意事项与常见问题
补缴时需注意:
- 确认号码已完全销户且未进入二次放号流程;
- 超过3个月未补缴可能产生滞纳金,影响个人信用记录;
- 支付成功后建议截图保存电子凭证。
线上补缴方式为销户用户提供了便捷解决方案,建议优先通过官方APP完成操作。若遇系统提示异常,可致电10010客服或前往线下营业厅处理。
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