一、号码注销后的冷冻期规定
中国联通对已注销号码实行90天冷冻期政策,在此期间号码处于“冷冻”状态,不会被重新投放市场。用户可在冷冻期内通过复装流程重新启用原号码,超过90天则号码将进入运营商号码库等待二次分配。
二、销号复装办理条件
- 办理时限:需在号码正式拆机后3个月(90天)内完成复装申请
- 身份验证:仅限机主本人持身份证原件办理,不支持密码验证
- 账户限制:同一身份证下用户数量超过运营商规定上限时无法办理
- 费用要求:必须结清所有历史欠费方可办理复装
三、复装处理流程与注意事项
办理复装需遵循以下步骤:
- 通过联通APP/客服确认号码注销时间及状态
- 携带身份证及原电话卡至联通自有营业厅办理(非授权网点无法受理)
- 工作人员验证身份信息及号码可复装状态
- 完成欠费补缴及复装协议签署
业务类型 | 生效规则 |
---|---|
复装归属地 | 保持原归属地不变 |
开户时间 | 更新为复装操作时间 |
话费退还 | 销户后次月25日前完成结算 |
四、特殊场景处理建议
针对特殊场景需注意:
- 合约未到期:若原号码存在未履行合约,需先解除合约关系方可办理复装
- 异地办理:可通过联通APP申请转开机服务后办理异地销户
- 投诉渠道:遇营业厅推诿可通过工信部投诉平台维权
用户办理联通卡复装需把握90天冷冻期窗口,提前确认号码状态并备齐证件材料。建议优先通过官方APP查询办理资格,选择大型自有营业厅办理以提升成功率。涉及合约或欠费问题时应提前处理,避免影响复装时效。
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