9元王者流量包自动续费扣款问题解析
一、流量包自动续费机制说明
王者荣耀9元流量包默认开通自动续费功能。根据官方订购协议，用户首次购买即视为同意合约期内连续包月服务，次月自动扣除9元费用。该服务仅限中国联通用户使用，在2G/3G/4G网络下生效。
二、取消自动续费操作指南
用户可通过以下步骤关闭自动续费：
- 登录王者荣耀游戏客户端，点击点券充值界面的【+】按钮
- 选择第三方服务中的【流量包】选项
- 输入手机号完成身份验证后，点击【取消自动续费】
建议在扣费日前3天完成操作，避免系统延迟导致续费。次月取消成功后，流量包有效期将持续至当前计费周期结束。
三、扣费争议与解决方案
近年投诉案例显示，存在未使用流量仍被扣费的情况。用户可通过以下途径维权：
- 拨打10010联通客服，要求查询订购记录及流量使用数据
- 通过「中国联通」APP提交增值业务退订申请
- 向工信部投诉平台举报异常扣费行为
| 处理方式 | 响应时间 |
|---|---|
| 联通客服 | 48小时内 |
| 线上退订 | 即时生效 |
| 工信部申诉 | 7-15工作日 |
该流量包存在自动续费机制，用户需主动取消才能避免持续扣费。建议定期通过联通官方渠道查询增值业务状态，发现异常扣费应及时保留流量使用记录作为维权凭证。
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