电信校园卡注销指南及违约金说明
注销流程说明
电信校园卡注销分为线上与线下两种方式，建议优先通过官方APP办理：
- 线上流程
- 登录中国电信APP，点击右上角客服转接人工服务
- 发送「我要销户」指令并上传身份证件
- 确认套餐解绑状态后提交申请
- 线下流程
- 携带身份证、学生证原件至营业厅办理
- 需现场签署业务终止协议
无论选择何种方式，均需提前结清欠费并解除第三方绑定。
合约期违约金规定
合约期内注销需注意以下规则：
- 剩余合约期≤6个月：收取月费50%
- 剩余合约期＞6个月：按实际月费全额计算
- 设备补贴合约：需返还优惠差价
特殊情况下可申请豁免：提供工作调动/健康证明等材料，经运营商审核后免除违约金。
特殊情形处理
遇到注销阻碍时可采取以下措施：
- 通过「电信用户申诉」公众号提交强制执行申请
- 向工信部提交书面投诉（处理周期7-15工作日）
- 异地注销可视频核验身份
电信校园卡注销需关注合约状态与材料完备性，建议优先线上办理减少时间成本。合约期内注销原则上需支付违约金，但通过正规申诉渠道可争取特殊处理。
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