会员机制虚假承诺
电信校园卡在推广时承诺四年免费领取视频/音频平台会员，实际执行中却设置多重限制：
- 仅首年可免费领取会员，后续需每月额外支付2元
- 每月1号限量抢购，未抢到则当月失效
- 部分用户被迫领取非需求平台的会员资格
相比之下，移动校园卡实现四年会员随时领取的透明机制，形成鲜明对比。
存费活动暗藏猫腻
预存话费活动存在系统性误导行为：
- 120元存费活动实际到账仅100元，差额承诺分期返还却从未兑现
- 未参与存费用户月租从20元跳涨至60元
- 预存金额与合同条款存在矛盾解释
有学生反映，两年间累计损失预存差额达240元却投诉无门。
月租收费虚高争议
套餐资费结构存在严重误导：
- 融合优惠仅限24个月，到期后月租自动升至60元
- 宽带绑定强制消费，路由器每学期强制更换
- 欠费停机仍持续计费，最高达年费1.2倍
某高校调查显示，78%电信校园卡用户实际月均支出超宣传价3倍。
业务续费连环陷阱
合约续期流程存在重大缺陷：
- 续约提醒仅通过非官方QQ群发送
- 客服系统与校园代理说辞矛盾
- 成功续费用户遭遇单方面拉黑
有毕业生反映，离校四年后仍收到催缴欠费通知，涉及金额超500元。
争议焦点总结
综合多所高校案例，争议核心集中于承诺与履约的严重背离。企业利用格式条款设置消费陷阱、通过信息不对称实施价格欺诈，已涉嫌违反《消费者权益保护法》第十九条。学生群体建议优先选择月租透明、条款清晰的运营商，留存推广物料作为维权证据。
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