欠费查询方法
用户可通过以下方式查询联通卡欠费金额：
- 手机营业厅APP：登录后点击【服务】→【查询】→【账户余额】，可查看当前欠费金额
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”，选择【自助查询】→【账户余额】，欠费时余额显示为负数
- 短信查询：发送”CXYE”至10010，系统将自动回复余额及欠费信息
- 营业厅查询：持身份证至当地营业厅，工作人员可现场查询欠费明细
在线缴费指南
查询欠费后可通过以下渠道快速缴费：
- 官方APP缴费：在手机营业厅首页选择【交费充值】，输入金额完成支付
- 网上营业厅：登录官网进入【交费充值】板块，支持银行卡/第三方支付
- 微信支付：通过微信公众号的【自助查询】→【交费充值】完成操作
账户余额查询
实时掌握账户余额的三种方式：
- APP首页【我的钱包】直接显示可用余额
- 拨打10010按语音提示查询实时余额
- 每月初通过网上营业厅下载电子账单
注意事项
欠费处理需特别注意：
- 欠费停机超过90天将被销号回收
- 缴费后需重启手机确保服务恢复
- 大额欠费建议通过营业厅打印明细单
通过官方APP、微信公众号等数字化渠道可实现全天候自助查询与缴费，建议用户定期检查账户余额，及时充值避免服务中断。对于历史欠费问题，建议携带证件至营业厅获取详细账单。
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