一、定向流量分拆陷阱
电信星驰卡宣称的”30GB定向流量”存在表述模糊问题。部分用户激活后发现,实际流量构成中定向流量仅覆盖特定APP,而宣传中未明确说明的通用流量需通过叠加包获取。更有代理商将5G通用流量与150G定向流量组合包装为”155G超大流量套餐”,但定向流量在达到95G时触发断网限制,且实际使用场景与宣传存在显著差异。
二、资费误导与优惠限制
资费结构存在三大争议点:
- 月租费用需首充50-100元激活,优惠期后恢复原价
- 前3个月免月租需每月手动领取补贴
- 定向流量范围变更未提前通知用户
套餐类型 | 宣传月租 | 实际首年成本 |
---|---|---|
星驰卡 | 29 | 380(含激活费) |
星光卡 | 39 | 490(含叠加包) |
三、隐性消费与服务争议
用户投诉显示,该套餐存在三类服务问题:
- 异地办理导致号码归属地异常
- 二手号码回收未重置服务
- 限速阈值低于宣传标准(40G后降速至1Mbps)
更有多位用户反映,客服以”协议条款未规定告知义务”为由拒绝解释服务变更。
四、消费建议与避坑指南
建议消费者办理时注意:
- 要求查看完整入网协议,重点核查流量分项
- 确认优惠期限及续约条件
- 通过官方渠道验证套餐详情
电信星驰卡确实存在定向流量与资费表述不符的消费陷阱,其问题核心在于流量拆分规则不透明、优惠限制条款隐蔽。消费者需警惕”大流量低资费”宣传话术,通过协议核查和服务验证规避风险。
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