一、续约前的注意事项
联通用户需在合约到期前1个月办理续约手续，部分特殊套餐（如融合套餐、靓号）需提前联系客服确认续约条件。建议通过官方渠道查询套餐有效期：登录手机营业厅APP > 我的套餐 > 合约详情，或拨打10010按2号键查询。
二、主要续约方式
- 自助续约
- 官网操作路径：登录中国联通官网 > 我的业务 > 套餐变更
- APP操作路径：手机营业厅 > 服务 > 办理 > 套餐变更
- 营业厅办理
携带身份证原件至联通自有营业厅，工作人员将协助完成续约并打印新合约凭证。
- 客服办理
拨打10010选择人工服务，需提供身份证号码和服务密码验证身份。
三、自动续约政策
部分套餐支持到期自动续约，系统将在合约结束前3天发送确认短信。若未收到短信提醒，可能属于需手动续约的短期套餐（有效期1-2年），此类套餐到期后将恢复标准资费。
四、合约到期处理
逾期未续约用户将面临：① 套餐恢复标准资费 ② 靓号用户可能产生违约金 ③ 合约机用户影响终端补贴。号码过期90天内可持身份证至营业厅办理复装，超期则可能被重新投放市场。
建议用户通过官方APP设置续约提醒，合约到期前15天完成续约操作。长期套餐用户可选择自动续约，短期优惠套餐用户需特别注意续约时间窗口，避免资费恢复造成损失。
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