一、服务升级背景与目标
章丘广电积极响应全区“高效办成一件事”政务服务改革要求，将老卡服务系统升级作为2025年重点民生工程。本次升级聚焦文明实践场景应用拓展与发票抽奖功能优化，旨在通过数字化改造提升用户参与度，构建“服务+激励”双轮驱动模式。
二、文明实践场景深度融合
依托新时代文明实践中心阵地优势，老卡系统新增三大功能模块：
- 积分兑换文化服务：用户参与理论宣讲、移风易俗活动可累积文明积分
- 活动预约导航：整合全区600余个实践所站的文化活动信息
- 数字资源库：接入“非遗小课堂”等44期线上教育内容
三、发票抽奖功能优化细则
参照最新发票摇奖政策规范，系统升级后实现：
- 电子发票自动核验：支持增值税电子普通发票实时认证
- 跨平台数据互通：与政务服务平台实现消费记录共享
- 即时兑奖通道：中奖用户可通过老卡账户直接领取奖金
四、适老化服务同步升级
针对老年用户群体，系统推出语音播报、大字界面等适老功能，并保留线下服务窗口。各街道实践站设置专属服务点，配备志愿者协助办理业务，确保老年群体无障碍参与文明实践与抽奖活动。
本次服务升级通过技术创新与场景融合，将政务服务效能提升与精神文明建设有机结合，既拓展了文明实践的参与路径，又通过激励机制增强群众获得感，为打造“文明有章”城市品牌注入新动能。
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