移动复工卡线上申领指南
一、申领入口与身份验证
通过支付宝平台搜索“复工卡”关键词，进入官方认证的服务模块。系统会要求用户选择所属行政区划，并自动读取支付宝账户的实名认证信息。首次使用需完成人脸核验，确保申请人身份与证件信息一致，该过程通过公安部数据库实时比对完成。
二、信息填报核心步骤
- 选择复工类型：区分企业员工、个体工商户等用工性质
- 填写居住信息：需与身份证地址或暂住证保持一致
- 上传证明材料：包括单位复工证明、健康承诺书等扫描件
- 有效期内的身份证正反面照片
- 企业统一社会信用代码（企业员工适用）
- 48小时内健康码截图
三、审核机制与时效说明
系统采用智能初审+人工复核双通道机制：基础信息由AI自动核验真实性，用工证明等文件需转交属地防疫部门确认。正常时段审核可在2小时内完成，高峰期可能延长至24小时。审核结果通过短信与申领平台站内信同步推送。
该线上申领系统通过整合多源数据验证技术，实现申请流程全程无接触办理。建议申请人避开工作日上午的申领高峰时段，并确保上传材料清晰完整，可有效提升审核通过率。
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