一、激活前准备工作
新用户需准备身份证原件（有效期剩余30天以上）、未拆封的SIM卡及配套卡套。检查卡背面序列号(ICCID码)是否清晰可见，确认手机支持电信网络频段。
二、线上自助激活流程
推荐通过中国电信官方渠道完成激活：
- 电信APP激活：登录后点击首页「新卡激活」，输入手机号+卡序列号，完成人脸识别与电子签名
- 微信公众号激活：关注官方公众号进入「号卡激活」菜单，扫描条形码上传身份证照片
- 官网激活：访问网上营业厅填写新卡号、身份证号及短信验证码
所有线上渠道均需在30分钟内完成实名认证，激活成功后会收到10001确认短信。
三、实名认证操作要点
实名认证需注意以下规范：
- 身份证拍摄需四边完整，无反光遮挡，持证照片需露出双耳
- 活体检测时保持光线充足，按提示完成眨眼、点头动作
- 电子签名需与身份证姓名完全一致
认证失败常见原因为身份证过期或照片模糊，建议更换设备重试。
四、线下辅助激活方式
特殊情况下可选择线下服务：
| 方式 | 所需材料 | 时效 |
|---|---|---|
| 营业厅柜台 | 身份证原件+SIM卡 | 即时生效 |
| 快递员协助 | 签收时现场办理 | 延迟1小时 |
| 客服电话 | 提供卡号+身份证号 | 30分钟内 |
建议优先选择线上激活，营业厅办理需避开业务高峰期。
9元月租电信卡激活需严格执行实名认证规范，线上自助通道可完成90%的激活流程。建议用户通过官方APP完成全流程操作，遇到系统审核延迟时可拨打10000客服热线查询进度。
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