一、换卡与携号转网的区别
换卡指在保留原号码和运营商的前提下更换SIM卡，通常用于卡片损坏或升级5G场景。而携号转网是保留原号码但变更运营商的服务，需满足特定条件且涉及跨运营商系统操作。
二、联通号码换卡操作流程
普通换卡流程：
- 携带身份证原件至联通自有营业厅
- 填写《补换卡业务受理单》
- 完成身份核验（人脸识别/服务密码）
- 缴纳换卡工本费（部分星级用户免费）
- 新卡插入设备后自动激活
三、携号转网完整步骤解析
第一阶段：资格查询
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至10010 - 收到回复确认无合约限制及欠费
第二阶段：解除限制
- 通过10010客服或营业厅解除宽带绑定、亲情号等限制
- 争议场景可拨打10015投诉或工信部申诉
第三阶段：正式转网
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号至10010获取6位授权码 - 持身份证+授权码到目标运营商营业厅办理
- 选择新套餐并更换SIM卡
四、注意事项与常见问题
- 合约期内号码需支付违约金解除协议
- 转网后120天内不得再次转网
- 原账户余额需次月到归属地营业厅退费
普通换卡可在1小时内完成，适合SIM卡物理损坏用户。携号转网需提前15天规划，重点解决合约限制问题，建议优先通过运营商APP查询办理资格，避免多次往返营业厅。
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