联通卡移动网络故障排查指南
一、基础环境检查
当遇到联通卡无法连接移动网络时，建议优先执行以下基础检查：
- 确认设备移动数据开关已开启
- 检查账户余额是否欠费或流量用尽
- 尝试切换飞行模式后恢复网络连接
- 确认所处位置有运营商网络覆盖
二、网络设置调整
若基础检查无异常，可尝试以下网络配置调整：
- 进入APN设置重置接入点参数
- 手动选择”中国联通”网络运营商
- 关闭双卡切换功能(双卡机型)
- 重置设备网络设置恢复默认参数
三、硬件设备排查
排除软件问题后需检查硬件状态：
- 清洁SIM卡金属触点并重新插拔
- 更换设备测试是否为手机兼容问题
- 确认设备支持联通网络制式
- 前往营业厅检测/更换SIM卡
四、系统维护方案
长期解决方案建议：
- 保持设备系统版本最新
- 定期清理设备缓存数据
- 重要数据备份后恢复出厂设置
- 联系联通客服查询基站状态
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