一、检查VoLTE功能状态
当联通卡无法拨打电话时,首先需确认手机是否已开启VoLTE高清通话功能。该功能可保障在4G/5G网络下进行语音通话,具体操作步骤为:
- 进入手机「设置」-「移动网络」或「蜂窝网络」选项
- 选择对应联通号码,找到「VoLTE高清通话」开关并启用
- 重启设备使设置生效
部分iPhone用户需通过安装IPCC配置文件更新运营商版本至40.1以上,以激活VoLTE功能。
二、调整运营商网络设置
若VoLTE功能正常但仍无法通话,可尝试以下网络设置调整:
- 关闭「自动选择运营商」,手动切换至本地其他运营商网络
- 在双卡设备中确保已开启「双卡4G」功能
- 检查是否误启「飞行模式」或「呼叫限制」功能
三、排查SIM卡与系统兼容性
硬件和系统问题可能导致通话异常:
- 取出SIM卡清洁金属触点后重新插入
- 将SIM卡插入其他设备测试是否正常
- 升级手机系统至最新版本,特别是2018年前发布的机型需验证VoLTE兼容性
四、联系运营商确认网络覆盖
自2024年起,部分地区联通已关闭2G/3G基站。建议:
- 通过官方渠道查询本地2G/3G网络覆盖状态
- 确认SIM卡是否开通VoLTE服务
- 老年机用户需更换支持4G VoLTE的终端设备
多数联通卡通话故障可通过启用VoLTE功能、更新运营商配置或调整网络设置解决。若问题持续存在,建议携带设备至运营商网点进行专业检测。随着2G/3G网络逐步退网,用户需确保终端设备支持4G VoLTE技术标准。
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