一、检查设备兼容性
确认手机是否支持联通VoLTE功能。近年发布的智能手机大多支持该功能，但需注意：
- iPhone需为6S及以上机型，且不支持iPhone 6的联通VoLTE
- 安卓设备需为2018年后机型，部分老款需手动开启功能
- 可通过联通官网或客服查询具体型号兼容性
二、更新系统与运营商版本
设备需满足最低系统要求：
- iPhone用户需升级至iOS 13.3及以上，运营商版本40.1
- 安卓用户需更新至最新系统版本，部分机型需升级安全补丁
- 运营商文件更新方法：
- 通过i4助手安装最新IPCC文件
- 在设置-关于本机中等待自动更新
三、开通VoLTE服务
通过以下方式激活服务：
- 发送短信
DGVOLTE至10010 - 拨打客服热线10010申请开通
- 通过联通手机营业厅APP在线办理
| 运营商 | 开通指令 |
|---|---|
| 中国联通 | DGVOLTE |
四、检查网络设置
在设备端完成功能启用：
- iPhone：设置→蜂窝网络→语音数据→启用4G/VoLTE
- 安卓：设置→移动网络→启用VoLTE高清通话
- 输入工程代码
*#*#86583#*#*解除限制（适用于部分安卓机型）
通过设备兼容性验证、系统更新、服务开通和网络设置四步操作，可解决90%的联通卡高清通话异常问题。若仍无法解决，建议携带设备至联通营业厅检测SIM卡状态或更换支持VoLTE的终端设备。
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