9元月租流量卡低价套餐虚假宣传引投诉，消费者要求退换话费

3天前 • 号卡问题 • 阅读 2

一、虚假宣传问题集中爆发

2024-2025年间，电商平台涌现大量9元月租流量卡投诉案例。消费者反映实际套餐费用普遍上涨至29-39元，流量缩水幅度达30%-66%，部分商家通过话费返还承诺规避前期收费，但返现条款存在隐性限制。拼多多、淘宝等平台涉及商家超40家，中国联通、中国广电等运营商合作渠道商亦卷入纠纷。

涉事商家主要采用三种欺诈手段：

典型话术与实际资费对比
宣传内容	实际执行
前6个月月租9元	第7个月自动恢复39元
235G通用流量	仅80G定向流量

成功维权案例显示有效途径包括：

2024年12月某淘宝维权案例中，消费者通过完整证据链成功追回100元话费损失。但拼多多平台因信息披露不全，部分投诉处理周期长达3个月。

监管部门应建立流量卡销售备案制度，要求运营商对合作渠道商进行资费审核。消费者需注意：

结论：低价流量卡市场亟待建立跨平台联合监管机制，建议消费者优先选择运营商直营渠道，遇欺诈时及时固定证据，依法主张三倍赔偿权益。

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