注销方式选择
盐城广电卡用户可选择线下营业厅或线上渠道办理注销，线下办理需携带身份证原件，线上办理需通过官方APP完成身份验证。特殊套餐用户（如合约期内）建议优先选择线下营业厅办理。
线下注销流程
- 携带身份证原件及广电卡至广电直营营业厅
- 填写《销户申请表》并签署协议
- 缴纳可能产生的违约金或欠费
- 领取注销凭证并确认SIM卡作废
- 异地用户需到指定跨省服务直营厅
- SIM卡丢失需支付10-20元补卡费
- 委托代办需提供授权书及代办人证件
线上注销步骤
通过「中国广电」APP办理流程：
- 登录APP进入「业务办理」页面
- 选择「销户申请」并上传身份证照片
- 完成人脸识别验证
- 等待3个工作日内审核结果
注意事项
- 提前结清欠费并解绑第三方服务
- 合约期内用户需支付违约金
- 建议办理前备份通讯录和套餐余量
客服热线说明
盐城地区用户可拨打全国统一客服热线：10099，服务时间每日8:00-22:00。涉及合约解除、异地注销等复杂业务建议优先选择人工客服咨询。
盐城广电卡注销需根据用户类型选择办理方式，线下办理需准备完整材料，线上渠道适合无合约纠纷用户。建议办理前通过客服热线确认具体操作细节，确保流程顺利。
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