一、报装电话与联系方式
黄梅县用户可通过以下方式咨询或申请移动宽带服务：
- 移动客服热线：10086（转人工服务）
- 夜市路营业厅：13476764217
- 孔垄镇服务站：13627183636
- 四祖路营业厅：(0713)8123123
二、安装流程详解
移动宽带安装分为三个步骤：
- 申请办理：通过拨打10086、线上预约或线下营业厅提交身份证与地址信息
- 覆盖检测：工作人员确认地址是否在光纤覆盖范围内
- 上门安装：专业人员完成布线、设备调试及使用指导，耗时约1-2个工作日
三、营业厅地址列表
- 夜市路营业厅：黄梅县第三人民医院西侧110米
- 孔垄镇服务站：孔垄镇幼儿园西侧150米
- 四祖路营业厅：嘉隆广场-西区西南侧220米
- 移动宽带报装中心：四祖路旺良小区东北侧200米
四、注意事项与常见问题
安装前需确认以下事项：
- 需携带身份证原件办理开户
- 部分地区可能收取光猫/路由器押金
- 标准安装周期为申请后24-48小时
常见问题解答：
- 网速问题：套餐选择影响实际带宽，建议优先选择光纤覆盖区域
- 故障报修：拨打10086可申请免费上门维修服务
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