一、转网基本条件
电信用户办理携号转网至广电需满足以下核心要求：
- 已完成手机号码实名认证，且证件信息一致
- 已解除原运营商合约限制（包括套餐、优惠活动等）
- 当前账户无未结清费用，且非停机/挂失状态
- 号码类型需符合转网要求（非卫星、物联网、虚拟运营商号段）
- 距离上次转网已满120天（仅适用于二次转网用户）
二、办理流程详解
- 资格查询：发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10001 - 解除限制：如有合约需提前终止（APP或营业厅办理）
- 获取授权码：发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10001 - 办理转网：持身份证+授权码至广电营业厅签订新协议
- 生效验证：新SIM卡激活后1小时内完成网络切换
三、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 原账户余额需在转网次月5日后到电信营业厅退费
- 积分清零前建议兑换使用
- 仅支持同城转网（如北京电信转北京广电）
- 家庭套餐/副卡需先解除绑定关系
- 转网后120天内不可再次转网
四、常见问题解答
- Q：合约未到期如何处理？
A：可登录电信APP自助退订或支付违约金提前解约 - Q：授权码有效期多久？
A：获取后60分钟内有效，超时需重新申请 - Q：转网后无法接收短信？
A：需确认第三方服务（如银行）已更新运营商信息
携号转网至广电需严格遵循”查询资格→解除限制→获取授权→线下办理”的标准化流程，特别注意合约解除周期和地域限制要求。建议优先通过运营商官方渠道获取实时政策更新，确保转网过程顺利高效。
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