一、基础状态检查
遇到联通卡无信号时，建议按以下顺序排查基础状态：
- 确认手机未开启飞行模式且电量充足
- 检查账户是否欠费停机（可通过联通官方渠道查询）
- 移动到开阔区域验证信号强度，避免身处地下室/隧道等屏蔽场所
- 尝试重启设备恢复临时故障
二、网络设置调整
当基础状态正常时，可通过修改网络配置尝试恢复：
- 进入手机设置 > 双卡与移动网络 > 选择联通卡 > 修改接入点设置
- 手动关闭网络自动选择功能，强制指定联通网络
- 启用飞行模式10秒后重新连接（部分机型需重复2-3次）
建议优先尝试接入点修改，部分用户反馈更换为3GWAP/UNINET接入点后信号增强。
三、SIM卡处理方案
若上述操作无效，需进行SIM卡专项处理：
- 取出SIM卡清洁触点，确保无氧化或污损
- 更换手机测试，排除设备兼容性问题
- 携带身份证原件至营业厅补办新卡（支持异地办理）
四、系统问题解决
针对系统升级导致的信号丢失问题：
- 确认手机支持VoLTE高清通话功能
- 拨打10010要求人工客服验证账户状态
- 要求客服刷新网络配置并等待15分钟生效
建议按照「基础检查→设置调整→硬件处理→系统验证」的优先级顺序进行排查。85%的故障可通过前两项操作解决，如问题持续超过24小时，建议及时办理补卡或联系设备厂商检测。
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