一、当前政策与支持范围
自2022年起，中国联通已逐步开放手机卡线上销户功能。用户可通过官方渠道“中国联通APP”完成无合约限制的号码注销操作，无需前往线下营业厅。但部分特殊套餐或合约期内的号码仍需到归属地营业厅办理。
二、在线销户办理条件
符合以下条件的用户可直接在线办理销户：
- 已通过实名认证且无欠费记录
- 无未到期的合约套餐或绑定业务
- 未开通国际漫游服务（如已开通需次月办理）
三、操作流程详解
- 下载并登录“中国联通APP”，使用服务密码或短信验证码登录
- 进入服务>办理>销户功能模块
- 完成活体认证并上传身份证正反面照片
- 选择余额处理方式（转存或放弃）
四、注意事项与常见问题
办理过程中需注意：
- 销户申请提交后，次月正式生效
- 原号码积分及增值业务将同步清零
- 国际漫游用户需回国后次月办理
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 普通用户销户 | 次月1日 |
| 国际漫游用户销户 | 次次月1日 |
当前中国联通已全面支持符合条件的手机卡在线销户，用户通过官方APP可完成全流程操作，但涉及国际漫游或合约套餐等特殊场景仍需线下处理。建议办理前先通过APP查询账户状态。
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