一、资格查询与准备
发送短信SQXZ#姓名至10010，查询是否符合转网条件。若存在限制业务（如合约套餐、宽带绑定等），需按以下步骤处理：
- 拨打10010或10015（联通投诉专线）要求取消限制业务
- 若线上无法解除，需携带设备至归属地营业厅办理
- 确认号码无欠费且未停机
二、取消限制性业务
常见需处理的限制业务包括：
- 亲情网/集团网合约：需提前解绑成员关系
- 宽带业务：归还光猫、机顶盒等设备
- 存费送费协议：通过投诉渠道强制解约
特殊情况下可通过工信部12300公众号申诉处理。
三、获取转网授权码
完成业务解绑后，再次发送SQXZ#姓名至10010获取授权码，需注意：
- 授权码有效期为1小时
- 需在归属地办理或通过运营商APP申请
- 新卡激活次日凌晨生效
四、办理携号转网
可选择两种办理方式：
| 线下办理 | 线上办理 |
|---|---|
| 需携带身份证至目标运营商营业厅 | 通过中国移动/电信APP申请 |
| 现场选择套餐即时生效 | 新卡邮寄到家后激活 |
转网成功后，原套餐余额需到联通营业厅退费。
注意事项
转网后需注意：旧卡在新卡激活后失效，行程卡保留转网前记录，发票需次月开具，120天内不可再次转网。
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