手机客户端查询法
登录「中国移动」官方APP，在首页选择「宽带专区」入口，点击「我的宽带」即可查看完整宽带账号信息。未安装客户端的用户可通过短信编辑「CXKD」发送至10086获取账号。
- 打开移动营业厅APP并登录
- 进入「服务」→「宽带服务」菜单
- 选择「账号信息查询」功能
传统渠道查询方式
携带身份证原件至青县移动营业厅办理查询业务，工作人员可通过系统核验身份后提供宽带账号。拨打10086客服热线，按语音提示选择「宽带服务」→「账号查询」获取人工协助。
- 营业厅查询时间：工作日8:30-18:00
- 客服电话等待时长：高峰期约5分钟
设备自助查询技巧
登录路由器管理界面（地址通常为192.168.1.1），在「网络参数」或「WAN口设置」页面可查看宽带拨号账号。Windows用户可通过命令提示符执行「ipconfig /all」命令获取网络信息。
密码管理指南
移动宽带初始密码一般为手机号后六位，遗忘密码可通过短信「KDMMCZ*宽带账号」发送至10086进行重置。建议定期在营业厅APP修改密码保障网络安全。
青县移动用户可通过多渠道组合查询方式获取宽带信息，推荐优先使用手机客户端实现快捷查询。重要账号信息建议记录在安全位置，避免频繁查询造成不便。
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