一、转网资格验证
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10010，30秒内将收到资格验证结果。需满足以下条件：
- 已完成实名认证且状态正常
- 无欠费及未履行合约（含宽带/流量合约）
- 无分期购机或靓号协议
如存在限制业务，需拨打10010或通过10015投诉热线解除协议
二、完整办理流程
通过资格验证后按步骤办理：
- 退订关联业务：宽带用户需归还光猫等设备
- 获取携转授权码（详见第三节）
- 携带身份证原件至移动营业厅办理入网
- 选择新套餐并激活SIM卡
三、授权码获取方法
编辑短信 SQXZ#姓名#身份证号 发送至10010，注意：
- 有效期60分钟，建议到营业厅后获取
- 含字母证件号需使用大写格式
- 未立即生效可投诉至工信部12300
四、关键注意事项
- 必须到号码归属地营业厅办理
- 转网后原套餐立即失效，次月执行新资费
- 需提前备份云服务数据
- 集团客户需解除VPMN业务
建议优先通过中国移动APP线上申请携入服务，可享受免费寄卡上门激活。线下办理推荐工作日上午前往，携带完整设备避免多次往返。转网成功后原充值余额需通过原运营商渠道处理
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