一、信号问题排查与优化
若联通卡无法接听电话，首先需确认所处位置的网络信号强度。地下室、电梯间或偏远区域可能因信号弱导致通话中断。建议移动到开阔地带或窗边尝试接听。若信号显示正常但仍无法通话，可尝试以下操作：
- 重启手机或启用飞行模式后关闭，强制刷新网络连接
- 手动切换运营商：进入手机设置→蜂窝网络→关闭“自动选择”→手动选择本地其他运营商
二、VoLTE功能设置与兼容性检查
联通已逐步关闭3G网络，若手机不支持VoLTE高清通话功能，可能导致通话失败。排查步骤如下：
- 开启VoLTE：设置→移动网络→VoLTE高清通话→开启开关
- 检查手机兼容性：部分老旧机型需更新系统或更换设备（如仅支持2G/3G的终端）
- 临时解决方案：将网络模式切换至3G（可能影响上网速度）
三、骚扰拦截与呼叫限制排查
手机系统或运营商拦截功能可能导致来电被屏蔽：
- 关闭勿扰模式：下拉通知栏检查并关闭勿扰图标
- 解除呼叫限制：设置→通话设置→关闭所有呼叫限制选项
- 管理骚扰拦截：通过“联通助理”公众号→安全管家→关闭国际电话拦截功能
四、SIM卡与网络服务检查
硬件与基础服务异常可能引发通话故障：
- 清洁或更换SIM卡：用橡皮擦拭金属触点，或更换新卡测试
- 联系客服查询：确认号码是否因欠费、实名认证失效等原因被限制服务
- 检查网络状态：确保手机左上角显示4G或HD标识（表示VoLTE已激活）
通过以上四步排查，可解决90%以上的联通卡接听故障。建议优先检查VoLTE功能与信号强度，其次排查系统拦截设置。若问题持续，建议携带设备至联通营业厅检测网络服务状态。
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