一、信号覆盖与基站优先级问题
尽管广电宣称与移动共建基站，但长沙部分区域（如河西大学城、星沙工业区）仍存在信号波动现象，尤其在电梯、地下车库等封闭场所易出现断网。实测显示广电用户在使用高峰期（如五一商圈周末）可能出现4G信号满格却无法加载页面的情况，因其基站资源优先级低于移动自有用户。
二、手机适配与设备兼容性
需特别注意以下设备限制：
- 仅支持2023年后上市且具备700MHz频段的新机型，iPhone 12以下及部分千元安卓机无法使用
- 物联网卡禁止插入移动WiFi设备，违规使用将导致停机
- 双卡槽手机需将广电卡设为主卡，否则可能影响功能
三、定向流量与资费陷阱
长沙用户反馈的典型资费问题包括：
- 首充门槛：29元套餐需预存50-100元激活，话费分10个月返还
- 限速规则：超出定向流量后网速降至1Mbps，实测微信消息延迟达10秒
- 资费上涨：前3个月优惠价到期后自动恢复49元/月，违约金高达100元
四、销户与售后服务难题
目前湖南地区仅五一广场营业厅支持线下销户，且需注意：
- 停机复机需持身份证至线下网点，二次认证失败者需派出所开证明
- 合约期内违约需支付剩余月份50%月租作为赔偿金
- 客服响应速度较慢，平均等待时长超过8分钟
长沙用户在办理广电流量卡时，建议通过官方APP查询住所周边基站强度，优先选择可自选归属地的青春卡套餐，并要求出示完整资费表。相比而言，本地运营商推出的19元70G通用流量套餐更具性价比优势。
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