补办方式及时效
联通卡补办分为线下营业厅办理和线上自助申请两种方式,用户可根据需求选择:
- 线下补办时效:携带身份证原件前往联通直营营业厅,填写申请表并缴纳费用(预付费卡10元,后付费卡20元),通常当天即可完成补办并领取新卡;
- 线上补办时效:通过中国联通APP提交补换卡申请,完成身份验证后支付费用,新卡将在3-5个工作日内邮寄至指定地址。
营业厅激活流程
线下补办的新卡需现场激活,具体流程如下:
- 提交身份证原件及补办凭证,由工作人员核对身份信息;
- 签署业务办理协议,确认手机号码归属及套餐内容;
- 将新卡插入手机,接收系统自动发送的激活验证码;
- 完成实名制二次认证,包括人脸识别或视频录制。
注意事项
- 委托他人代办需提供双方身份证原件及书面授权书;
- 补办前建议先通过10010热线挂失原卡,防止信息泄露;
- 跨省补办可能需额外提供居住证明或近期通话记录;
- 激活失败时可拨打95556转人工服务处理。
联通卡补办与激活流程已全面实现线上线下一体化服务,建议优先选择官方APP办理以节省时间。线下营业厅办理时,请提前确认网点资质并携带完整证件,确保一次性完成业务办理。
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