一、线上办理入口查询
湖南广电手机卡支持多种线上办理渠道，用户可通过以下方式快速查询入口：
- 官方网站：访问中国广电官网 www.10099.com.cn，在“产品服务”栏目选择“广电5G套餐”进行办理；
- 微信公众号：搜索关注“中国广电”公众号，通过菜单栏“办理套餐”完成申请；
- 支付宝小程序：在支付宝搜索“中国广电”，进入小程序后选择套餐并填写信息。
二、线下办理网点查询
湖南地区用户可通过以下方式查询线下办理网点：
- 携带身份证前往当地广电营业厅，由工作人员协助办理；
- 联系广电授权代理商，享受更快捷的办理服务及优惠折扣；
- 通过官网“服务网点查询”功能，输入地址获取最近营业厅位置。
三、注意事项与常见问题
办理过程中需注意以下事项：
- 确认手机型号支持广电网络，部分老旧机型可能存在兼容性问题；
- 实名认证需提供身份证及住址证明（如房产证、户口本）；
- 审核通过后一般需1-3个工作日完成制卡，省内配送时效为48小时内。
湖南用户可通过官网、小程序等线上渠道自助办理广电手机卡，也可选择线下营业厅或代理商享受面对面服务。办理前建议确认设备兼容性并备齐证件材料，以提升办理效率。
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