一、卡损坏能否注销
联通卡损坏后仍可办理注销,但需满足以下条件:
- 若SIM卡物理损坏但ICCID码可见,可通过卡背面86开头的19位数字完成线上验证;
- 无法提供ICCID码时,需携带身份证至营业厅核验身份办理;
- 欠费用户需缴清费用后才能提交注销申请。
二、线上销户操作流程
通过联通APP办理的完整步骤:
- 登录联通APP,搜索“销户”功能;
- 选择验证方式(本机短信或ICCID码);
- 上传身份证正反面照片并完成活体认证;
- 选择余额退还方式(银行卡/沃钱包/同省联通号);
- 次月10日前完成正式销户。
业务类型 | 办理时段 |
---|---|
普通销户 | 每日7:30-22:00 |
月末最后一天 | 18:00后暂停受理 |
三、异地销户办理指南
异地用户可选择两种方式:
- 线上办理:流程与本地销户一致,需注意宽带业务需提前解绑;
- 线下办理:前往指定自营厅,被停机号码需先申请转开机;
- 异地销户后保留3天反悔期,期间可撤销操作。
四、注意事项与结论
关键注意事项:
- 黑名单用户无法使用APP销户;
- 国际漫游用户销户周期延长至60天;
- 实体卡损坏不影响线上销户,但需保留ICCID码。
结论:联通卡损坏后仍可通过多种渠道完成注销,线上销户支持全天候办理且无需实体卡,异地用户建议优先选择APP操作避免线下奔波。
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