操作流程概览
联通卡挂失后需先完成解挂操作才能恢复通信服务，包含线上自助解挂和线下营业厅补卡两种主要方式。挂失超过72小时未解挂将自动解除服务锁定。解挂操作需通过实名认证，补卡需携带身份证原件办理。
线上解挂复机操作
通过中国联通APP完成解挂的标准化流程：
- 登录APP后进入【服务】-【办理】菜单
- 选择【基础业务办理】中的【挂失/解挂】功能
- 完成人脸识别和身份证上传验证
- 点击【确认解挂】完成操作
解挂成功后系统将在5分钟内恢复通信服务，如遇异常可拨打10010人工核验。
线下补卡流程指南
适用于SIM卡物理损坏或丢失的场景，需前往指定营业厅：
- 本人办理：携带身份证原件及复印件
- 委托办理：需提供双方身份证原件及授权书
- 异地补卡：全国支持跨省补卡服务，需验证3个近期通话号码
补卡成功后原卡立即失效，套餐及余额自动转移至新卡。
注意事项与常见问题
- 挂失期间仍会产生月租费用
- 补卡需缴纳15元工本费（部分套餐免费）
- 企业用户需提供营业执照复印件及公章
- 夜间挂失可拨打10010紧急服务专线
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