一、线上办理渠道
- 电信营业厅App：登录后点击【查询办理】→【办理】→选择“套餐变更”，系统会展示包含全国流量包的升级选项
- 微信公众号：关注“中国电信”或“米粉卡社区”公众号，通过菜单栏的【业务办理】→【套餐升级】完成操作，部分套餐需验证使用时长
- 支付宝小程序：搜索“中国电信营业厅”小程序，在【业务办理】模块选择全国流量套餐升级服务
二、线下办理方式
传统渠道升级包含两种途径：
- 携带身份证原件至电信营业厅，工作人员将根据账单记录推荐适配的全国流量套餐
- 拨打10000客服热线，通过语音导航选择【套餐变更】后转人工服务办理，需提前确认目标套餐代码
三、升级注意事项
办理过程中需特别注意：
- 部分套餐要求使用满6个月或达到指定消费额度方可升级
- 全国流量与省内流量存在资费差异，建议通过官方渠道查询覆盖范围
- 升级成功后原套餐优惠可能失效，建议保留业务办理短信凭证
建议优先通过电信营业厅App完成套餐升级，该渠道实时展示最新资费政策且支持套餐对比功能。对于不熟悉线上操作的用户，可到线下营业厅获取纸质版资费说明。升级后建议次月通过10000号查询套餐生效状态。
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