一、办理渠道与材料准备
湖北广电收视卡支持线上线下两种办理方式：
- 线下营业厅：携带本人身份证原件至湖北广电营业厅办理，现场领取实体卡
- 官网/APP办理：通过「中国广电」官网或APP提交实名信息，选择邮寄方式接收卡片
所需材料包括：本人有效身份证件、可接收验证码的手机号码
二、号卡激活操作流程
激活可通过以下三种方式完成：
- 快递激活：签收时由快递员协助完成身份核验与激活操作
- APP自助激活：
- 下载「中国广电」APP并登录
- 在个人中心选择「号卡激活」
- 输入卡号后6位及身份证信息完成验证
- 短信激活：编辑短信「KTHL+身份证号」发送至10001
三、使用注意事项
为确保正常使用，需特别注意：
- 激活后需保持设备网络稳定，避免频繁更换终端设备
- 首月赠送体验金在账户余额显示，次月起按套餐标准计费
- 流量包需完成首充100元后生效，有效期两年
- 每月账单详情可通过APP「业务记录」查询
湖北广电收视卡办理激活流程已实现全渠道数字化，用户通过线下营业厅或线上平台均可快速完成实名认证与号卡激活。建议优先使用官方APP完成自助服务，同时注意首充优惠的有效期及设备使用规范，以获得最佳使用体验。
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